Gdzie skierować Twoje zapytanie?
Biuro na Towarowej 28 pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 (z przerwą o 13:00). Odpisujemy średnio w 3.2 godziny.
Wyceny i Terminy
Jeśli potrzebujesz kosztorysu dla 47 serwerów lub chcesz zarezerwować auto na konkretny wtorek.
orders@richithost.comNadzór Techniczny
Pytania o parametry amortyzacji pneumatycznej, monitoring wilgotności i bezpieczeństwo szaf rack.
michal.wisniewski@richithost.comFaktury i Polisy
Rozliczenia, ubezpieczenie OCP do 142 380 zł oraz dokumentacja dla działów księgowości.
billing@richithost.comMasz inne pytanie?
Napisz konkretnie, co i skąd chcesz przewieźć. Michał lub Paweł odezwą się z ofertą.
O co najczęściej pytacie
Zanim powierzysz nam sprzęt wart tyle, co mieszkanie, sprawdź jak dbamy o detale. Konkretne odpowiedzi bez marketingowego lania wody.
Czy serwery muszą być spakowane w oryginalne kartony?
Nie. Mamy własne folie antystatyczne ESD i pianki dystansowe. Szczerze mówiąc, 74% naszych zleceń to sprzęt wypięty bezpośrednio z szafy rack, który pakujemy sami przed włożeniem do auta.
Co się stanie, jeśli w samochodzie zrobi się za gorąco?
To niemożliwe. Nasze agregaty trzymają 19 stopni bez względu na to, czy na zewnątrz jest upał. Jeśli temperatura wewnątrz paki skoczy o 1.5 stopnia, kierowca natychmiast dostaje alert na telefon.
Czy wnosicie ciężki sprzęt po schodach?
Tak, o ile klatka ma min. 110 cm szerokości. Używamy schodołazów elektrycznych, dzięki którym szafa rack o wadze do 480 kg wjeżdża bezpiecznie na piętro bez wysiłku ludzi.
Jakie ubezpieczenie obejmuje moje serwery?
Standardowo polisa OCP obejmuje kwotę 142 380 zł na każdy transport. Jeśli przewozisz droższą macierz, doubezpieczamy konkretny kurs w 15 minut po podaniu wartości sprzętu.
Czy realizujecie transporty poza Warszawę?
Głównie obsługujemy Warszawę i okolice, ale jeździmy też do Krakowa, Wrocławia czy Gdańska. Nasza najdłuższa trasa w ostatnim kwartale wyniosła 318 km.